제주항공 리프레시 포인드 탑승 후 적립 꼭 확인하세요 - 적립 누락😱

여러분 제주항공 자주 이용하시나요?
저는 의외로 제주도 갈 때 제주항공을 이용하게 되는 경우가 왕왕 있어요. 
진에어, 티웨이, 제주항공은 꽤 익숙한 LCC항공사인데요. 
제주항공에도 마일리지 격으로 리프레시 포인트라는 게 있답니다.

 

 

<목차>

1. 제주항공 리프레시 포인트 탑승 후 적립하는 방법
2. 제주항공 리프레시 포인트 누락 시 해결 방법

 

제주항공 리프레시 포인트 탑승 후 적립하기

제주항공을 통해서 제주항공편을 예약했다면 리프레시 포인트는 자동 적립이 될 텐데요.

그외의 경우라면, '탑승 후 적립' 서비스를 이용하면 됩니다.

마이페이지 - 리프레시 포인트 탭 - 많이 찾는 서비스 - 탑승 후 적립

 

예전에 진에어에 나비포인트가 있는 것은 알았지만

제주항공에도 리프레스 포인트가 있는지 몰랐던 시절

아깝게 포인트 적립을 놓친 기억이 있어요. 

얼마 전에 했던 시원스쿨 X 제주항공 이벤트도 참여를 했는데,

뭔가 잘 안 돼서 이벤트 응모를 못해  3,000포인트를 못받았고요ㅠ

 

제주항공 리프레시 포인트 탑승 후 신청 잘 했어도 "리프레시 포인트 누락" 되는 경우가 있음

아무튼 그런 경험이 있어서 저가 항공사를 이용해도 포인트가 있는지 꼼꼼하게 챙기고

사후 적립이라도 신청하고 있는 저인데요.

 

얼마 전 다녀온 제주도 항공항공 왕복 항공권에 대해서 적립신청을 했습니다.

적립신청의 경우 탑승 다음날부터 가능해서 하루 이틀 정도 간격으로 연속 신청했습니다.

 

신청을 하니 신청이 되었다고 카톡을 두 건 다 받기도 했고요.

그리고 별 신경을 안 쓰고 있다가 적립 내역을 우연히 눌렀는데 1건만 있는 게 아니겠어요?

그래서 적립 내역을 확인하니 정말 두 번 신청 건 중에 한번만 적립이 되었더라고요.

 

이게 무슨 일? 앱에 있는

고객센터 - 1:1 문의하기를 통해서, 카톡으로 적립 확인 받은 두 건의 메시지를 캡처하여 첨부하고

두 건 중 한 건만 적립이 되었다고 하니 주말인데도 불구하고 답변 메일이 왔습니다.

참 황당하죠?

만약에 제가 당연히 됐겠거니 하고 확인을 안 했다면  그냥 누락되고 끝나는 거잖아요.

그래서, 제주항공은 포인트가 누락 없이 잘 적립이 되는지 여부를 확인까지 일일이 해야겠네요.

제주항공 1:1 문의 답변 메일도 황당하기 그지 없네요.

본인들이 정상적으로 적립신청한 거 누락해 놓고 사과 한마디 없이 "도와드렸습니다"라고 하네요.

누락 건 직접 확인하고 제가 알려줘서 올바로 잡았으니 제가 본인들 일을 도와준 거 아닌가요?

 

뭐 사과 안 받았다고 큰 일 나는 건 아니지만, 포인트 같은 것도 엄연히 개인의 자산인데

누락했으면 틀에 박힌 복사-붙여넣기 답변을 누락이유는 못 말하더라도 

누락되어 죄송하다고 추가했으면 좋겠네요.

 

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